Todos contra el 902
por : Diana Delgado: 04 Nov 2006, 2:35
Desde aquí nos unimos a la Asociación de Internautas que sigue poniendo denuncias, inasequibles al desaliento, al Ministerio de Industria para que retire los números 902 de los departamentos de atención al cliente habilitados por las operadoras telefónicas.
La guerra ya lleva tiempo en candelero, pero siguen sin atender a las múltiples demandas de los consumidores que cuando tienen un problema y necesitan contactar con el servicio de atención al cliente, les cuesta más la llamada que llamar a un técnico. ¡Cuando deberían ser gratis!
A todos nos ha pasado, a todos nos parece injusto, y además, está en el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas:
“Los operadores deberán disponer de un departamento o servicio especializado de atención al cliente, que tenga por objeto atender y resolver las quejas y reclamaciones y cualquier incidencia contractual que planteen sus clientes (…) Este servicio de atención al cliente, de carácter gratuito, deberá prestarse.”
Entonces, ¿por qué seguimos aguantando?
Más información.
Comentarios
Desde cuando se ha defendido al consumidor? no importamos, solo, nuestro dinero
Si quieres llamar gratis a los centros de atencion al cliente tienes que usar sus numeros reales, es decir, los numeros que no empiezan por 902 sino que son numeros de telefono normales y corrientes… puedes verlos en:
http://www.mardito.com/weblog/?p=1814
Servicios GRATIS en España para empresarios.
Distribuidor/Agente: Ono, Vodafone, Telefónica, Orange, Google, etc.
Ofrecemos Servicios GRATIS: Llamadas telefónicas GRATIS a cualquier compañía, Líneas 902 GRATIS-Centralitas Virtuales Gratis, Mantenimiento Informático, Diseño Paginas Web Gratis, ADSL+Llamadas Gratis, Posicionamiento y Alta en Buscadores, AUMENTAMOS LAS VENTAS DE SU EMPRESA, Software a medida, Telefonía VozIp, Líneas 902,807, SMS, Trafico telefónico al mejor precio, REDUCIMOS SUS FACTURAS DE TELEFONO E INTERNET, ofrecemos llamadas gratuitas a teléfonos fijos y móviles de cualquier operador, le ofrecemos FINANCIACION, CREDITOS PERSONALES, HIPOTECAS, CAPITAL PRIVADO, Montamos tu propio negocio Locutorio telefónico-Cyber, etc.
Tel.: 630 522 712- Sr. José Luis Yagüe
Servicios GRATIS en España para empresarios.
Distribuidor/Agente: Ono, Vodafone, Telefónica, Orange, Google, etc.
Ofrecemos Servicios GRATIS: Llamadas telefónicas GRATIS a cualquier compañía, Líneas 902 GRATIS-Centralitas Virtuales Gratis, Mantenimiento Informático, Diseño Paginas Web Gratis, ADSL+Llamadas Gratis, Posicionamiento y Alta en Buscadores, AUMENTAMOS LAS VENTAS DE SU EMPRESA, Software a medida, Telefonía VozIp, Líneas 902,807, SMS, Trafico telefónico al mejor precio, REDUCIMOS SUS FACTURAS DE TELEFONO E INTERNET, ofrecemos llamadas gratuitas a teléfonos fijos y móviles de cualquier operador, le ofrecemos FINANCIACION, CREDITOS PERSONALES, HIPOTECAS, CAPITAL PRIVADO, Montamos tu propio negocio Locutorio telefónico-Cyber, etc.
Tel.: 630 522 712- Sr. José Luis Yagüe
No podemos hacer nada! Las empresas pueden conseguir una linea 902 gratis :-(
http://www.covantis.es/numero-902.html
Pienso que la solución no es buscar números alternativos, la solución es un boicot a las empresas que utilizan un 902, como teléfono de atención, de información, etc. Debemos amenazar a estas empresas con buscar una alternativa en la que no tengamos que pagar por estos servicios, yo ya lo he hecho con ONO. Si fuéramos muchos usuarios los que utilizamos esta amenaza, e incluso la cumpliéramos, pues casi siempre hay una alternativa para cualquier servicio o prestación, en poco tiempo empezarían a quitar los teléfonos 902.
Recientemente se ha creado esta campaña contra los teléfonos con prefijo 902: Lista Negra 902 disponible en http://ln902.co.cc
Publica un nuevo comentario