La compañía de ferrocarriles española pone hoy en marcha su nueva página web que promete la emisión de billetes de AVE y larga distancia en menos de dos minutos.
Se amplían además las prestaciones del sitio. Los usuarios podrán cancelar sus billetes y cambiarlos en Internet. Los reembolsos se realizarán directamente en la tarjeta de crédito.
Otra de las novedades de la página es que para acceder a la compra de los billetes no será necesario estar registrado y podrá adquirirse sólo la ida, con la vuelta abierta.
Actualmente, Renfe vende un 8,7 por ciento de sus billetes a través de Internet. Con estas mejoras, la compañía espera aumentar este porcentaje hasta el 20 por ciento en 2010.
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Renfe: billetes por Internet en menos de dos minutos
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Yo soy uno de los q compra todos los meses billetes por la web y se agradece la mejora. Siempre me ha ido todo bien.
Yo era uno de los que compraba, pero ahora la web solo se puede usar con Internet Explorer, como no uso ese navegador y no tengo windows no lo puedo usar, la anterior version iba de lujo y me funcionaba perfectamente, lastima que usen el dinero de todos para veneficiar a una compañia, por lo que el servicio queda mediocre.
Un Saludo.
Pido perdón por la falta de ortografia.
David, ¿eso que has dicho es cierto? Porque me joden vivo si sólo funciona en explorer.
Además, es una empresa que ofrece un servicio público (que no es pública), esto debería denunciarse de alguna forma.
Al menos, espero que haya bajado el precio de un trayecto Alicante-Madrid, que clavan 39 euros =S Si sale más económico un vuelo barato.
Espero que no salgan socavones en los cables de red cuando compras billetes en línea.
segun tengo entendido, ahora te obligan a imprimir el billete. si es verdad, me han jodido, ya que no tengo impresora. antes con el numero del billete era suficiente, luego en la estacion recogias el billete.
y desde luego, que solo funcione con IE es una gran putada.
lo del explorer y firefox me paso durante un tiempo, y como no creia que fueran posibles cosas asi, pensaba que iba segun el dia. pasado un tiempo ya volvió, o empezó, a funcionar con firefox, de modo que pensé que el problema habia sido mio. no sabia que volvieran a las andadas. capullos…
Es verdad, hoy mismo he comprado un Billete por internet y ahora según la compañía, había muchas quejas por la antigua situación de llevar el localizador y que te dieran el billete impreso por ellos por eso lo han hecho de forma que te tienes que buscar en “mis viajes” el billete, con fecha de compra y fecha de salida, el localizador y el número de operación e imprimir. El problema lo tiene gente como “pinchu” o yo que no tenemos impresora y como ahora no puedes viajar sin billete, que lo tienes que imprimir …
La verdad, entre IE y Firefox, con IE funciona mejor. con FF aún no han logrado bien la integración de la al menos el tiempo que la utilicé que además anoche me estuve peleando para registrarme porque salía error.
Los comentarios fuera de lugar como los “socavones en la red” del sr. tuseeketh están fuera de lugar.
Los comentarios acerca de los billetes de Madrid – Alicante. Sólo comentar que un Madrid – Balsicas Mar Menor, La ida sale 41.70 € y la vuelta 25.00 € así que no se queje tanto. Si te sale más barato volar, vuela que como tenga que volar a Murcia con lo caro que sale … me arruino :P
Un saludo a Todos ;)
perdón por la redundancia
En muchos aspectos la página deja mucho que desear. Por ejemplo, para comprar un billete con tarifa distinta de la general (por ejemplo la Web o la Estrella) no sabes si hay plazas libres hasta el momento en que has finalizado el proceso de compra, después de haber introducido los datos de la tarjeta de crédito. Si no hay plazas debes volver atrás y realizar otra vez todo el proceso en busca de una hora que se ajuste a la tarifa preferida. Es decir, un engorro. ¿No sería más fácil informar al principio acerca de la disponibilidad de la plaza con la tarifa que nos interesa?
Joder con el Miguel Alpañez, ultra defensor de Renfe. Que nadie diga nada grosero de la compañía.. xDD
Y además será de Murcia el tío.. jeje
hola solo queria informacion; acabo de imprimir los billetes de la web y ahora no se que es lo que debo de hacer; debo de ir a taquilla a que me den otro billete o con los que he imprimido puedo acceder directamente al tren un saludo gracias
Noe, con los que has imprimido es suficiente para acceder al tren.
Alguién sabe cuanto tardan en devolverte el importe de un billete si lo anulas por internet?. Solicité el reembolso el 2 de Enero y todavía no me ha llegado el dinero.
muchas gracias curro; no no se cuando te lo reembolsaran como puedes ver no se nada de trenes pues no es mi transporte preferido .gracias
Acabo de comprar 2 billetes a través de la web de renfe, pero una vez que llegué a la página donde figuran los números de los billetes, se me abrió la ventana de los elementos emergentes y automaticamente me mandó a otra pag. El tema es que no sé el numero de los billetes y no pude imprimirlo. Hay alguna forma de obtenerlos con el numero de la tarjeta de crédito??? Ya mandé mail a Renfe pero de momento no me han contestado.
Gracias.
mas de 3 semanas intentando entrar en la pagina web para comprar la famosa oferta del 60% y aun estoy esperando. luego me dieron un telf. 902 me dijeron que no habia plazas ni para julio, ni agosto….
He creado un sitio para poner fin a las penas de intentar comprar un billete de RENFE. Espero sea de utilidad.
Ingresad a billetesrenfe.es
Saludos!
Rafa