HP desprecia a sus usuarios de Linux
por : Juan Ranchal: 20 Dic 2007, 16:32
Mucho bombo y mucho marketing con Linux y al final más de lo mismo. El principal distribuidor mundial de computadoras no solo no soporta sistemas operativos alternativos al Windows, si no que no recomienda ni su instalación, como leemos en una respuesta de su servicio técnico.
Ante una pregunta de un cliente de un portátil HP dv9205 sobre diversos problemas en la BIOS con el gestor de interrupciones APIC a la hora de manejar funcionalmente la máquina con Linux, el servicio de HP simplemente pasa del usuario y recomienda no instalarlo.
“Lamento mucho informarle de que, HP sólo admite el sistema operativo preinstalado (Vista). HP no puede garantizar el funcionamiento de un sistema operativo Linux en el PC”.
“HP no recomienda la instalación de Linux ni garantiza compatibilidad para los componentes hardware. Controladores de dispositivos para la BIOS, gráfica o chipset simplemente no están disponibles”.
“Ningún modelo Pavilion de HP es compatible con Linux. La garantía no se aplicará por errores en el hardware causados por la utilización de otro software distinto al suministrado.”
O sea, que ni ofrecen alternativa a la preinstalación de otro sistema que no sea Windows; ni ofrecen ningún tipo de soporte; te recomiendan que no instales Linux y ya lo que faltaba, si lo haces la garantía no cubrirá un defecto de hardware.
Ante la propaganda de que HP venderá equipos con Linux, esta es la cruda realidad al día de hoy del primer fabricante mundial de ordenadores.
vINQulos
Matt Parnell
Comentarios
Si la maquina esta diseñada y optimizada para vista, y tu te empeñas en poner linux el problema es tuyo …..eso no quita que tengan mucho morro.
Facil: No compres HP.
Vamos a ver, como trabajador de HP creo que tengo una visión de cómo está el tema “por dentro”.
HP se come los quicos del culo de Bill Gates con cucharilla de postre porque tienen mil y un pactos y acuerdos en los que sale beneficiada económicamente, a cambio de lo que todos ya sabemos.
Es bastante irónico que no recomienden instalar linux en los mismos PCs donde tienen linux corriendo a nivel interno a mansalva. ¿Ellos mismos hacen algo que no recomiendan a los demás?
Lo que hace HP al responder eso es interpretar su papel. Un papel que Microsoft le deja muy claro que debe interpretar si quiere seguir recibiendo los favores que recibe (que son muchos) a cambio. Que HP NO de soporte a otros sistemas al usuario de PC es una prioridad para Microsoft, y $ab€ muy bien como conseguirlo.
Digamos que en HP hacen lo que consideran mejor para su empresa. Prefieren tener a Bill como amigo que como enemigo. Y la única forma es doblegarse ante sus deseos.
#Azarot
¿En serio te crees que un PC está diseñado para Vista? Te aseguro que dentro de HP van de puto culo para hacer que sus PCs “diseñados para Vista” realmente funcionen de una puta vez como Dios manda con él.
Un PC es un PC, y no se diseñan pensando en el software que vas a usar. Es el software el que se diseña para una arquitectura de hardware.
Lo más triste, es que este verano me comprara un portátil nuevo Hp con 512Mb de RAM y con un windows vista preinstalado! al mirar los recursos tenía 470Mb de RAM ocupados por el sistema operativo. Eso si que es hacer el ridículo! Suerte que ya lo compré teniendo en mente que el vista duraría un par de días. Me instalé ubuntu y hasta me tira suavemente el compiz, y lo que más me sorprendió: Me pilló a la primera absolutamente todo el hardware y hasta funcionan las teclas de función del portátil con unos iconos que salen en la pantalla para el volumen, contraste, etc… el ubuntu ya no va a salir de ahí, lo tengo claro.
no me extraña… dudo que linux les vaya a hacer millonarios XDDDDDDDDDDDDDD
#gabro
¿Qué tiene eso que ver? Ellos venden hardware. Además, ni que Windows fuera de ellos. Mira que dices tonterías.
No solo hp desprecia a linux, el resto del mundo…..
haa que vaina con HP y los malditos acuerdos con microsoft, y que uno tenga que pagar por algo que no va a usar es algo que da rabia, yo tengo un portatil HP y funciona perfecto con linux, pero ojala que en el trascurso del 2008 linux se posicione mejor y HP cambie de parecer.
“Un PC es un PC, y no se diseñan pensando en el software que vas a usar. Es el software el que se diseña para una arquitectura de hardware.”
Exactamente como debe tiene ser que.
De acuerdo a un articulo que he leido hace mucho, existe un acuerdo entre Windows y varios proveedores que hace que Windows les obligue a desarrollar drivers y/o hardware exclusivamente para Windows Vista.
Pero, ¿para que preocuparse? Hay empresas como Lenovo, Dell, tambien de la misma rama que HP.
Windows Vista parece pensada para computadoras del “primer mundo”, no es por generalizar, por favor.
Y pensar, que si vemos el mapa del mundo, el 20% o 30% son de Primer Mundo. El resto, ni hablar.
No solo hp desprecia a linux, el resto del mundo…..
Ala ala, a dormir…
#gabro
para ser un troll, eres bastante malo,jejejeje…
que raro, los servidores hp vienen con cd’s con drivers para linux asi que soporte si que dan.. mas bien parece que nos topamos con el clasico “teleoperador” de empresa de trabajo temporal subcontratada que no tiene ni idea de lo que esta hablando…
@no hard core
No solo hp desprecia a linux, el resto del mundo…
Pues disculpa a aquellos que requieren un sistema robusto y estable, ademas de Google y Yahoo que le apuestan muy firmemente, además de system76, Dell, Lenovo y las 381 supercomputadoras de las 500 mas potentes del mundo que lo usan, y los usuarios que usamos varios sistemas incluidos GNU/Linux, pero:
Aquellos que pueden hacerlo, simplemente lo hacen, aquellos que no pueden, se quejan. Linus Torvalds
hp invierte millones en linux y si que lo soporta.. pero en los servidores de gama alta que es lo que da dinero.. :(
Hola!
No dan soporte a Linux porque es un engorro, mas personal…etc
como curiosidad os dire lo que me paso cuando tuve un problema con una operadora de internet.
llamo al servicio tecnico porque internet no me va.
- lo primero que me dice es que tengo que conectar el pc directamente al cable moden, no puede pasar por un hub ni nada. Le comento que no es logico pero que lo hago. (yo tengo una tarifa que me da la opcion de tener dos IP-s)
- me dice que tengo que conectarme con un windows para hacer unas pruebas. Cojo el ordenador de mi hermno y zas:
- me pide hacer un ftp para bajarme un archivo y ver a que velocidad va.
Patetico, y ademas cuando le cometaba al del servicio tecnico que yo contrato una conexion a internet y lo que pongo detras es cosa mia.. nada,no habia forma de que entendiera (o no quera entender).. y en la conversacion me dijo que usase antivirus y que me podia dar unas URL-s de sitios para quitar troyanos…etc
Tienen un guion y no se lo saltan, es lo de siempre; contratan gente sin conocimientos, les dan dos directrices a seguir y un manual y no salen de el, tampoco pueden no tienen conocimientos (y tampoco los forman porque la gente a la que puede deja esos trabajos). Es la moda de abaratar costes a cuenta del personal.
No dan soporte a Linux ni otros sistemas porque no les interesa, cuando linux tenga mas fuerza tendran que darsela.
kra
Arriba DELL, los de HP se pueden comer un mojon
solo me gustan sus printers que funcionan de maravilla en linux
pos yo tengo una EPSON y tb me va de maravilla xD
[...] y pego la noticia de The Inquirer, en la que nos cuenta cómo la empresa HP, la mayor distribuidora de ordenadores del mundo, [...]
Caso hipotético: te compras un Pavilion cargado con Vista, le instalas ubuntu y no te funcionan los puertos USB, HP te debería pedir que hagas un restore del sistema preinstalado para darte soporte Hardware. La garantía Hardware no la pierdes como se pretende hacer creer en el post.
Ellos venden y dan soporte a un producto con Windows. Si no te gusta, no te lo compres.
Por más que los cuatro iluminados de siempre hablen todo el día del fracaso de Vista, de cómo Linux se impone, y de mil chorradas más, ésta y no otra es la realidad.
HP no da soporte a consumidores finales porque no quiere. En servidores de gama alta si los da.
HP internamente tiene (en Argentina) muy poca gente con conocimientos en linux y ninguno de ellos para dar soporte A clientes. HP internamente tiene Sectores definidos para desarrollo de linux y en Argentina contas con los dedos de la mano lagente que realmente sabe de linux y esta trabajando en eso.
Simplemente no es redituable por el momento.
que basura estos operadores de hp, como dijeron arriba las impresoras van de lujo.
aunque pueda que los operadores sean muy ignorantes, yo me voy por esta, porque por ejemplo yo una vez llame a mi ISP y me dijeron, mire necesito hacer unas pruebas con su conexion, abra el panel de control y ….. disculpe, yo no uso windows.
¿y que usa?, linux, respondi, mmmm bueno si puede hacer lo que necesito de ahi sigamos, y asi hicimos, probamos ping, cambiamos dns, ips, puertas de enlace, mascaras, configuramos el navegador, el modem desde el browser y el solo me iba diciendo que hacer y yo lo hacia en linux.
ese era un operador inteligente, no esos que te dicen, no puedo ayudarle con ese sistema operativo.
quiza hp si tenga soporte para las portatiles y desktops solo que sus operadores son ignorantes
la realidad gracias a los monopolistas de Microsoft Charlton, te guste o no te guste !!
Qué quieres que te diga. Linux se usa en todo tipo de cacharros empotrados. En la industria del cine. En supercomputadoras. En servidores web. En todas partes… menos en el escritorio. ¿Y por qué? Pues porque en esos ámbitos es una muy buena opción, o directamente la mejor, mientras que en el escritorio no lo es. Así de sencillo. Ahora, claro está que siempre es más divertido hablar de conspiraciones.
Si, yo también lo he sufrido en mis carnes… y eso que soy currante de HP… Os dejo la direccion donde pongo detalles… todo acabó al final con un señor muy educando llamandome y diciendome que me lo bajase pirata y lo instalase con mi licencia de por detras del pc…
http://yer0.blogspot.com/
No es una opcion para escritorio? larguen el vino antes de postear o por lo menos informence. Hace mas de un año y medio que solo utilizo Ubuntu en mi casa para todo lo relacionado con escritorio, desde office hasta juegos, pasando por internet, mensajeros y todo lo que se hace en una pc habitualmente.
Y no solo lo utilizo yo que se un poco mas del tema, sino cualquier otra persona de casa que no tienen casi ni idea de nada.
que les den por el culo a las empresas.
si fuesen por ellas nos venderían una mierda pinchá en un palo.
a la mierda la dictadura mocosoft
Si quieres una buena PC no compres marcas que no te dan informaciób del Hardware. Mi primera y última PC HP tenía un disco de 512 megas y Windows 3.11. Cuando el disco se quedó chico en el comercio ya habían discos de 2 gigas, Pero ¡sorpresa! la PC no tenía dónde atornillar el nuevo disco ¡vendían los discos de 512 megas con el soporte (un trozo de latón) al precio de uno de dos gigas!
HP decía que el mother no soportaba discos de más de 512, pero le puse uno de 1,5 gigas (atado con cinta) y lo tomó perfectamente.
Son unos caraduras. Ahora me armo los PC como yo quiero y sé qué pongo.
La portátil no queda más remedio que caer en una de marca. Compraré una china. No puede ser peor que la de marca yankee, que también tiene todo chino.
cuando leo estas cosas me hace acordar a esta lectura:
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Interesante entrada en el blog de Mercè Molist sobre el cambio que sufre un usuario no avanzado de ordenadores al cambiar de Windows a Linux:
Antes, cuando una empresa me decía que no daba soporte para Linux, pensaba:
“Qué mierd4 de sistema operativo”.
Ahora, cuando una empresa -el otro día, Telefónica, sin ir más lejos- me dice que no da soporte para Linux, pienso:
“Qué mierd4 de empresa”.
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Saludos desde Argentina
Juan
PD los españoles creería que la conocen para los que no:
http://es.wikipedia.org/wiki/Mercè_Molist
Me importaun comino si me dicen que no dan garantia una vez instalado Linux, como dice sus propios comerciales, “la computadora es personal” y yo hago lo que quiera con ella, no lo que quiera Microsoft, que se metan la garantia de microsoft donde les quepa, yo sigo instalando Linux en mis portatiles.
Para mi la unica realidad aquí demostrada es que en soporte técnico no tienen formación en sistemas operativos.
Eso de que el hard de HP no sea compatible con Linux… dependerá de distribuciones y modelos.
Por cosas así decidí pillarme el portátil en Ahtec, puesto que te lo puedes configurar a tu gusto y tu decides si quieres S.O. o no. En mi caso, pues no pille S.O. y me puse mi querido Kubuntu. Y así también me ahorre una perrillas que puedes aprovecharlas en pillarte más RAM, más HDD, etc.
En mi Pavillon dv550 Freespire anda perfecto. Que lastima que quieran perder clientes.
hp no es cuba, quiere plata
Definitivamente uno de los equipos más duros de configurar son estos Compaq. Hace días compró un familiar uno Compaq Presario F576LA, solo para hacerle una instalación de un Windows Xp fue complicadísimo conseguir los drivers. Para instalarle Linux fue también complicado, sobretodo la tarjeta wireless Broadcom.
De todos modos hay que reconocer que los precios son tentadores, y dan muy buenas especificaciones por significante precio inferior a sus competidores.
#Charlton
Tú sigue tirando de mitos. “Linux no está preparado para el escritorio”. Cómo apestan ya.
Repásate la historia de Bill Gates y la de su empresa desde sus inicios hasta hoy, y entenderás por qué se usa Windows en todos los PCs. Que sea más sencillo o esté más preparado no son las razones precisamente.
#Yer0
Yo también curro en HP. ¿En qué departamento estás? :D
para #Juan buscate por ahi hay tiendas q te mont portatiles, osea te venden el barrebone(el chasis xD) con todo lo esencial y tu ya le metes el micro, la ram, el disdco duro.
No te va a salir un portatil baratisimo de 500€, pero si uno bastante bueno de unos 1000€.
Saludos!
[...] Fuente: TheInquirer [...]
Windows es el sistema operativo por excelencia y punto.
No se hable mas!
#Bill Gates
¡Cierto! Para eso fue el primer sistema operativo del mundo… oh wait!
Bueno, pero para eso fueron los primeros en incorporar ventanas… oh wait!
No, el mito es que Linux no triunfa porque los OEM no lo montan. Lo que no se dice es por qué los OEM no montan Linux: no hay demanda.
no hay demanda por que no lo ofertan, todos te ponen tal aconseja windows vista, si en vez de eso ofertaran equipos con el SO a elegir y te dijeran con windows vista 100 euros más que con linux, ya veras como los usuarios normales comprarían linux
#Charlton
No te dejes la mitad de las variables de la ecuación. Windows es un producto con una empresa muy pudiente detrás gastando miles de millones en publicidad. La gente sólo quiere lo que ve anunciado.
Volveré a sacar una de mis metáforas favoritas. ¿Las galletas de tu abuela son peores que las Chips Ahoy? No. Pero las Chips Ahoy se anuncian por la tele y las de tu abuela están hechas para el uso y disfrute de los que la rodean, y no tienen a una multinacional detrás que las promocione.
No, el mito es que Linux no triunfa porque los OEM no lo montan. Lo que no se dice es por qué los OEM no montan Linux: no hay demanda.
La única iniciativa que ha habido para dar a conocer la demanda de sistemas GNU/Linux OEM instalados fue la de Dell, y ya ves, ahora están vendiendo equipos.
No es que no haya demanda, es que no hay elección. ¿Cómo le solicitas a tu proveedor que instale GNU/Linux si ni siquiera te ofrece esa opción? Véanse los casos de migraciones recientes a este sistema operativo, donde tienen que contratar a una consultora externa.
no importa quien alla salido primero sino quien es el queda lo mejor, linux no tiene tanto mercado como windows porque el mismo windows le cierra el mercado desde las Hp hasta las compaq.
y no es que las hp no soportan los S.O. linux sino que hp le besa los pies a bill gates
LINUX ES MEJOR SOLO QUE MUCHOS NO ESTAN ACOSTUBRADOS A EL Y NO LO CONOCEN
Es normal que en HP hagan esto: no son tan tontos como para derrochar dinero en algo que sólo interesa y pueden usar cuatro frikis. Dell se la está jugando porque sus ventas van de puta pena, y necesitan creer en los milagros. No son los primeros que lo hacen, ni serán los últimos que se peguen el gran morrazo.
El enésimo trol de The Inquirer. Da la sensación de que alguien les paga por decir tonterías.
[...] Enlace: TheInquirer [...]
Bueno, otros las dicen gratis.
A mi me han tocado varios tipos de operadores, pero como el que dice melvin es lo mejor. A mi me ha tocado pero con mi ISP que es infinitum (mexico).
Si es asi, tendré que buscar otra marca que no sea HP en el momento de comprar un equipo de computo.
A mi me la suda lo que digan los idiotas de hp, compro otro hd , instalo linux, y si tengo problema con el portatil, les vuelvo a meter el hd con la mierda de hasefrosh vista…jaajaja.
Que los pringados que no buscan alternativa a un producto tan malo como hasefrosh, (ni siguiera hablo de so, win$$$ no se merece el nombre de sistema operativo),mejor para nosotros usuarios de Linux, cuando hayan demasiados usuarios tuxeros, tenderemos que preocuparnos de usar antivirus, y tomarnos la seguridad en serio.Lo siento, pero mas tarde mejor.
SIGAN USANDO WIN$$$, y que les siga dando por….
Es evidente que “Linux” comienza a convertirse en un emblema que VENDE. Aunque la realidad sea otro, su uso es utilizado de forma intencionada como reclamo a las masas del sector que la defienden.
#wel
Ja ja, cómo le gusta a los trolls hablar de “cuatro frikis” siempre que sale el tema linux, ¿eh? Parecen papagayos.
Comprendo al Equipo de Trabajo de HP. No se debe garantizar por algo en el cual ‘todos contribuyen’ y nadie se hace responsable, es decir, al software gratis y libre.
La industria del software es algo serio y no se debe tomar como hobbie. Se debe amar y disfrutar del software, pero también es una profesión del cual muchos estudian y pagan por aprender y para producir.
Académicamente puede que el ardid filosófico de GNU y su LINUX sirva, PERO en el ámbito comercial, contractual, laboral y de produccón, NO.
El trabajo es sagrado y todo, absolutamente todo, tiene un costo, un valor y un precio: El software NO es la excepción.
Google promueve el Software Libre pero COBRA por la Publicidad, sus Servicios interinstitucionales y Gubernamentales. El Servicio al igual que el Software son intangibles y ambos tiene el sagrado derecho de ser recompensado económicamente debido a que la comida toca comprarla al igual que los servicios médicos y la educación.
Google al igual que otras empresas solamente quiere minimizar costos y pagar mal a sus empleados y contratistas. Lo del Software Libre, es simplemente, una maniobra de ser lobo carroñero disfrazado ovejita.
Por lo tanto NO al Software Libre y NO a la Sensura de la INTERNET.
Saludos
doctor_who@fotografo.com
[...] enteramos por el sitio web The Inquirer que en español que un conocido hacker/cracker estudiante llamado Matt Parnell piensa que HP [...]
en las empresas que trabaje, solo una usa Mocosoft, el resto usaban linux en ibm y HP presisamente los hp son proliant siempre, y recomeindan linux.. pero que paso en el articulo..
es obvio, en el mercado hogareño, mocosoft aun vive con mucha energia y somete a sus partners a que no suelten guin-do, que en el campo de servidores esta muerto.
[...] Via | The Inquirer ES [...]
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