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Orange multada por ofertar “hasta 20 megas”


En 2006 la empresa Wanadoo comenzó a ofertar conexión ADSL 2+ con eslóganes del estilo “máxima velocidad hasta 20 Megas”. A día de hoy Wanadoo ha pasado a formar parte de Orange y es ésta la que ha recibido una sanción por parte de la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid ha impuesto de una cuantía de 55.000 euros.

FACUA-Consumidores en Acción fue quien denunció la publicidad engañosa de los 20 megas. Wanadoo, Jazztel, Tele2 (ahora Vodafone) o Ya.com fueron denunciados por los mismos motivos ante dos organismos del Gobierno central, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETSI) y el Instituto Nacional del Consumo (INC).

La misma asociación de usuarios también hizo una denuncia de que la velocidad anunciada no implicaba la velocidad de envío de datos sino sólo a la recepción dado que en las condiciones óptimas(utópicas), el servicio ADSL2+ permite unas velocidades de 24 megabits en bajada y 1,2 megabits en subida.

La asociación advirtió que la palabra “hasta” podría inducir a error a los usuarios dado que no sabrían realmente qué velocidad contrataban. Actualmente, las empresas continúan utilizando esta palabra, incluso para las modalidades de 1 y 3 megas.

vINQulos:

ADSLZone

17 respuestas a Orange multada por ofertar “hasta 20 megas”

  1. Hasta cuando se permitirá usar la palabra hasta por las operadoras? Les pagaré hasta que me de la gana dice:

    Hasta cuando se permitirá usar la palabra hasta por las operadoras? Si les digo, les pagaré hasta que me de la gana, pero si no les pago, me cortan el servicio.

  2. maese dice:

    Es muy frustrante contratar “hasta 20 megas” y recebir “como mucho 4″

  3. Jordileemas dice:

    pues hasta que el ministro de industria, ponga en marcha aquello de dijo de: las operadoras estaran obligadas a dar el 80% como minimo de lo ofertado en contrato.

  4. Pingback: Orange multada con 55.000 euros por hacer ofertas de conexión a Internet que no cumple | Lo que cuentan los medios

  5. Downp2p dice:

    Me parece que el ministro no sabia muy bien de qué hablaba, ya que, si implanta eso del 80% deberían ser multadas todas las compañias. Exceptuando a los usuarios que esten al lado de la central, cuantos obtienen un 80% de la velocidad prometida en las velocidades de 6, 10 y 20 mb???
    Ya contesto yo… cuatro gatos!!!
    Salu2

  6. darkhole dice:

    Huy, las cosas esan como feas en España.. Aqui en Colombia la regulación de un 80% estaba hace muchos años, pero hace un año se modifico y se dejo claro que los ISP deben dar el 100% de lo que ofrecen. Ni mas ni menos (aunque normalmente es un poco mas, para estar seguros).

    Las velocidades de conexiones de aqui han empezado a subir bastante (hace 3 años la máxima era de 1 Mb, ahora esa es la minima, siendo hasta de 16 Mb reales), y siempre es la velocidad contratada.. lo feo es que estan haciendo uso de artimañas, como no dar siquiera 500 Kb de subida.

  7. Mike dice:

    ¡¿55000 Euros?! Esto para estas empresas es lo que se gastan en propinas. Hasta que no cambien las sanciones tan irrisorias que se dan actualmente, ¡nos van a seguir engañando lo que les de la gana!

  8. gasparmx dice:

    @DarkHole
    Cuando mi amigo fue a Colombia hace no mucho dijo que lo maximo que ha visto es 2MB XD, y eso de 100% es una estupides, ninguna tecnologia de eso es tan estable para ofrecer 100%, 80% es razonable pero 100%? WTF XD, bueno al menos estoy feliz con mis 2MB, bueno nunca me ha dado problemas en XBOX LIVE ni en Steam ni en PSN y en otros juegos online se que no llega al 100% pero 1812kbps no es tan malo XD, aunque he visto muchos comentarios negativos de mi operadora, ninguna operadora se salva, desde hace no mucho se esta implementado hasta en USA, lo maximo de una recepcion de datos y cobro si se supera, no se si en españa este aunque no creo.

  9. Colombia a 40 mbps dice:

    Colombia – Internet banda ancha a 40 mbps

    Colombia es el Japón de América Latina, en cambio España es el Africa de europa.

  10. Colombia es el Japón de América Latina, en cambio España es el Africa de europa. dice:

    Colombia es el Japón de América Latina, en cambio España es el Africa de europa. Ahí se hizo el primer campus party de América Latina. Fuentes: Eltiempo.com e ingame.cl

  11. Colombia a 40 mbps dice:

    En Colombia se realizó también el primer campus party latinoamericano.

  12. Colombia a 40 mbps dice:

    Se realizó en Bogotá del 23 al 29 de junio, con 2 mil campuseros acreditados y 40 mil visitantes, una red a 4 gbps, talleres de robótica colombiana, etc.

    Fué la segunda vez que la Campus Party se celebra en un país diferente a España.

    La primera C.P. fuera de España se realizó a principios de 2008 en Brasil con 3300 personas y 100 mil visitantes.

    Fuente: Noticiasdot, elpais

  13. misterkabuki dice:

    sinceramente, no le recomiendo orange a nadie
    y yo se de que hablo porque trabajo en qualytel, el callcenter de orange y si ya conoceis las bondades de la extinta wanadoo, no os creais que ha cambiado mucho por ser orange.

  14. Eduardo --------------- dice:

    colombiano sudaca… callate la boca!
    si no fuese por España, no os habriais bajado del arbol todavia…

  15. crystian dice:

    callate Eduardo , que ustedes son el virus de la vida, son la plaga, son Españoles… malditos mediocres, ojala ustedes nunca hubieran pisado nuestra amada latinoamerica pq ustedes seria la basura mas garnde en la historia de la humanidad

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