Telefónica frena la hemorragia de clientes ADSL con 6 cuotas al 50%
por : Jesús Maturana: 11 Jul 2009, 8:10
La compañía de teléfono mayoritaria de España está llevando a cabo la política de fidelización de clientes más fuerte de los últimos tiempos. Es cierto que el servicio de Telefónica es más caro que el resto de ISPs y por ello tiene que jugar con la misma moneda.
Según podemos leer en ADSLZone, hasta finales de agosto, Telefónica va a ofrecer una contraoferta a todos los clientes que soliciten la baja en el servicio. Ofrecerán nada menos que medio año de cuotas ADSL a mitad de precio. Los productos que se benefician de ello, y por tanto los clientes que los tengan contratados y se den de baja antes del 31 de agosto son los siguientes: Línea o Dúo Hasta 1Mb (Básica Minus), 1Mb (Básico), 3Mb (con o sin antivirus), 6Mb (con antivirus), 2Mb (Class), 4Mb (Avanzado), 8Mb (Premium), 10Mb (Top) y 20Mb (Premium+).
Existe otra opción que trata de ofrecer un descuento menos suculento, un 25% pero durante un año, que viene a ser el mismo descuento a fin de cuentas pero repartido durante todo el año sin compromiso de permanencia.
Los precios finales de los productos quedarán como siguie:
- Dúo ADSL 1 Mega / 256 kbps + llamadas : 14,95 € (límite de descarga 20 GB en la cual se rebaja la velocidad a 256 kbps)
- Dúo ADSL 3 Megas / 320 kbps + llamadas y antivirus: 20,45€
- Dúo ADSL 6 Megas / 320 kbps + llamadas (con o sin antivirus): 20,45€
- Dúo ADSL 10 Megas / 320 kbps + llamadas: 22,45€
- ADSL Premium plus 20 megas / 800 kbps : 75€
vINQulos
ADSLZone
Comentarios
En vez de ofrecer buenos precios, se esperan a que te cabrees y te des de baja. En ese momento, ya estas harto de que te tomen el pelo pagando de más, pasa igual que con Movistar.
Como se suele decir, la ignorancia es la madre del atrevimiento.
salu2,
Pues vaya chollo 20 mb/ 800 kb 75€ y si nó mira la subida de 320 de los 10 mb, desde luego no entiendo quien puede estar con la timo aparte de los que no tienen cobertura, de mi hace muchos años que no se rien.
que pupita esta haciendo jazztel, que se j o d a timifonica
A mi con Tele2 prácticamente lo mismo, lo contraté en el 2006 a 6 Megas (5 reales). Fueron subiendo a los nuevos clientes a 12 y luego a 20 y a los antiguos que nos jo-dan, además desde que lo compró Vodafone para empezar a vender también ADSL me ha bajado a 3 Megas reales.
Les llamé y les dije que era insoportable y que me habían ofrecido en Jazztel al mismo precio 20Megas, y en ese mismo momento se han comprometido en subirme la velocidad a 20 sin coste y sin permanencia obligatoria. Está visto que hasta que no le ven las orejas al lobo no se mueven y siguen abusando.
Telefónica hace una oferta interesante a los que se quieran dar de baja.
1º Lo del 50% llevan años haciendolo, nada del otro mundo te hacen firmar una “pseudo” permanencia. Que no es tal.
2º Si llamas otra vez, y te quejas te ofrecen ahora un plan de fidelización. Con descuentos muy grandes.
Por ejemplo ahora mismo disfruto sin permanencia y para toda la vida:
ADSL 3mb (no más cobertura), + llamadas + 1 hora a moviles sin establecimiento a cualquier operador (4€ cuesta esto) + toda la parafarnalia. 46€ mes IVA incluido.
Ellos se basan en la tendencia del humano a quedarse con lo que tiene-conoce, a eso le añades el calvario que te hacen pasar las compañias para darte de baja y a esto tambien el hecho de que te puedes quedar desconectado varias semanas. Otro componente en España es que el consumidor es bastante gandul-estatico, no busca nuevas ofertas o mejores precios. Las grandes compañias usan equipos de psicologos para estudiar los comportamientos de determinados grupos sociales y geograficos y asi conseguir exprimirlos lo mas posible sin que se den cuenta o manipular sus tendencias y comportamientos. En parte los precios que tenemos no los hemos ganado a pulso los clientes y en parte son provocados por la posicion monopolistica de la que aun goza timofonica. Todo esto amparado por supuesto por los sucesivos gobiernos que son conscientes de todos esos abusos y miran para otro lado.
A mi me ofrecieron eso la semana pasada, pero les mandé a tomar por ****, ya me habían vacilado suficiente en mayo, tratándome fatal en el número de teléfono de incidencias técnicas del ADSL, intentándome timar y encima en junio veo que me han dado de alta de un servicio de mantenimiento porque les salía de los Huevos, pues yo no lo pedí.
Al final me he dado de alta con Jazztel y el próximo martes ya me hacen el cambio.
Acá en Argentina speedy (teleforncia adsl) cuesta mucho (1MB ~ 120$, 2MB ~$150, 3MB ~$200, 5MB ~$300 pesos), lamentablemente como tienen el monopolio, en algunas zonas es lo único que hay, y no ofrecen más de 10MB (servicio profesional), cuando en el 1° mundo (España) ofrecen hasta 20MB … y a mucho menor precio (los españoles ganan en euros nosotros en miseros pesos = $3.80 = U$S 1.00)
@no_me_censuren
España es del primer mundo, pero el servicio de intenet se parece mas a un pais del tercero.
En la mayoria de los lugares de la union europea se pueden contratar conexiones domiciliarias de 50/100MB (en EEUU tambien)
jazztel rulezzz!!! joder timofonica te cobra 74 euros por el mismo servicio! ole ole y ole!!!
qué estafadores,,,
Jajajjaa han llegado tarde. Hace 1 semana me pasé a jazztel que me cobra 29,95€ y no 40,90€, ademas tengo el doble de subida y 1mb mas de bajada, es decir 7mb/640kbps, ah si… y tengo menos latencia!!, he pasado de 120 ping a 80-90, y eso que aun no le he puesto el fast path!
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