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Lenovo no entiende que significa eso de actualización “gratuita” a Windows 7


Actualizar el sistema operativo de un portátil Lenovo bajo el programa de migración gratuita de Windows Vista a Windows 7 llega a costar la friolera de 46 euros dependiendo la zona donde la compañía envíe el DVD con la actualización. Nuestros lectores indican que el caso se extiende al resto de grandes fabricantes. ¿Publicidad/Oferta engañosa… Ánimo de lucro desmedido… Falta de tacto para con los clientes?

Como ya conoces, Microsoft implementa un sistema gratuito de actualización a nuevos sistemas operativos en equipos nuevos, comprados desde el anuncio de una nueva versión con el fin de no limitar la venta de equipos en el periodo.

Así, los equipos comprados con Vista pre-instalado a partir del 26 de junio de 2009, gozaban de una actualización gratuita a su edición correspondiente de Windows 7. Actualización por la que Lenovo cobra 17,32, 27 y hasta 46 euros por un DVD con el sistema y los controladores.

Te estarás diciendo que el cargo es por tasas aduaneras, gastos de envío y similar, pero cuando sepas que Lenovo te cobra únicamente 3,5 euros por enviarte un portátil a casa, ya entenderás porqué titulábamos que la compañía china no entiende eso de la “gratuidad” en la migración de sistemas, o lo entiende y hay un evidente ánimo de lucro por mandarte un simple DVD.

p.d. Este caso se extiende al resto de los grandes compañías según explican nuestros lectores por lo que convendría tener en cuenta que la “gratuidad” en la actualización a 7 queda lejos de lo publicitado.

26 respuestas a Lenovo no entiende que significa eso de actualización “gratuita” a Windows 7

  1. barton dice:

    los portes por venderte el portatil que te han vendido es logico que sean mas baratos que los de el envio de un producto ajeno a ellos como es el S.O.

    con los gastos de envio gratis por el portatil ( por poner un ejemplo ) puede que hagan una venta y por tanto les compensa ( entre ganar 100€ o no ganar nada… ya me contarás que eliges ) … por los gastos de envio del S.O. no van a ganar nada ( como mucho, problemas )

  2. danjes dice:

    Lenovo no es la única con un concepto de gratuidad trastocado. Sin ir más lejos yo pagué a Hp por la actualización “gratuita” de mi portátil, creo recordar, 25€ + IVA.
    PD: Dell hace exactamente lo mismo.

  3. iphone 4G YA! dice:

    Delll incluso se niega a enviar la actualizacion a algunos de sus modelos de CPU, por ello nos vimos forzados a retirar de la tienda los carteles de actualizacion gratuita a 7 con la compra de cualquier ordenador con vista premium o superior.

  4. CholoEvenstar dice:

    Medion, montadora alemana, hace lo mismo y peor aún. Te pone todo tipo de trabas y aun estoy esperando mi actualizacion de XP a Vista XD

    No insistí cuando me quedó claro que no perdia gran cosa, ya q

  5. CholoEvenstar dice:

    Perdo, fallo mio.

    ..que no pensaba instalar tan maña basura. Supongo que tener vista y no poder pasar a Siete seria peor.

  6. philsmock dice:

    De Dell quería hablar yo… El otro día me dio por comparar precios de los portatiles alienware (que ya estan infladisimos de por si) entre américa y europa. Pues aparte de que hacen 1$ –> 1€ así tal cual, las “mejoras” van más allá y son algo así como 350$ –> 450€. Dios de que mala h0stia me pone!!! Lo siento pero tenía que desahogarme…

  7. inqui dice:

    Pero la gente, lo que pasa es que es t0nta. Te cobran por el DVD y los portes, pero si la BIOS del equipo lleva SLIC 2.1 ( y casi todos los equipos con actualizacion gratuita la llevan, todos los fabricados 6 meses o menos antes de la promocion ) para w7 lo unico que necesitas es un DVD de la version correspondiente de w7, y el fichero del certificado del fabricante para emparejarlo con la BIOS. Cualquier tecnico con conocimientos simples actualiza un equipo de esos sin necesidad de pedir nada a Lenovo. Coste, la mano de obra del tecnico.

    Otra cosa es que HP, Lenovo, Dell etc te cobre incluso por los discos del SO que traia el equipo, porque ahora los equipos vienen preinstalados y no mandan DVDs. Te cobran lo mismo pidas los discos de Vista o de W7 .

  8. iphone 4G YA! dice:

    por los discos del SO preinstalado cobran mas de 100€ pues supuestamente te cobran “una licencia nueva”.

    Si no has perdido la particion del SO donde viene todo desde el primer inicio se aconseja pasarlo a DVDs por si acaso perdieras la informacion del disco duro y/o esa particion. Asi que cualquiera puede hacerse esos discos en media hora con dos discos virgenes.

    Lo de la actualizacion es otra historia y segun el fabricante cobran entre 12 y 40€ por el disco de actualizacion en concepto de manipulacion y gastos de envio. Aunque casi que seria mas comodo que los enviaran todos de golpe a las tiendas y que cada ordenador vendido ya incluyera el disco con la actualizacion. Mejor para las ventas y mejor para el cliente.

  9. Pelaso dice:

    Claro, uno dice 46 euros no es mucho dinero, y por no fastidiarse al santo botón, los paga. Pero a gran escala Lenovo se hace de buenas regalías. Y eso señores si es molesto. Y debería molestar a Microsoft, ya que Lenovo conspira en contra de los objetivos que se persiguen con la actualización gratuita.

  10. Adry dice:

    Lo mismo ocurre con Packard Bell. No lo compré yo, lo hizo una amiga, pero me ocupé de instalarle Windows 7: portátil nuevo (septiembre 2009, vamos, que permite la actualización “gratuita”), 800€, y por los DVD pedían unos 20€. Un ROBO, ya ha pagado 800€, y encima la actualización debe ser gratuita, si dicen que los gastos de envío son 3€, pues aún pase, ¡¿pero 20€?!, pues como que no.

  11. inqui dice:

    Los estafadores reales son las tiendas. Los DVDs de actualizacion para cada marca son todos iguales, y si fueran legales te actualizaban el SO cobrandote 2€ por el disco si lo quieres y 1/2 h de mano de obra, que es lo que lleva actualizar vista a 7 de trabajo real ( quitando el monton de tiempo que el ordenador hace todo el solito). Trabajo para HP y en mi tienda los equipos con actualizacion gratuita que he vendido les he regalado a los clientes una copia del disco o les he cobrado 20€ por reinstalarlo o 40€ por actualizarlo ( asi me curo en salud porque alguno me ha dado sus problemas ). Y al que se lo he actualizado yo, se ha llevado una copia del DVD de w7 y una carpeta con los drivers que he necesitado para que el la guarde donde le parezca ( los discos de HP son discos estandar que instaln clave y certificado, acompañados de un disco especifico con drivers y actualizaciones de BIOS para los equipos sin SLIC 21.)

  12. windows 7 es gratis dice:

    Inqui, yo me actualice yo solito el Vista a W7 y gratis, aunque mi ordenador no tenía la oferta ya que tiene más de 2 años. Aunque de hecho lo que hice fue reinstalar como bien dices, porque el vista era el que venía con el portátil, pero parece que al 7 se le quería atragantar ya que se quejaba de un problema de licencias de Windows.

  13. Luis Alberto dice:

    Pues a mi toca hablar de ACER, compre el portatil (en Lima – Perú), vino con windows vista home premium, y para actualizar a windows seven home premium, me están pidiendo pagar 68 dólares americanos con la finalidad de enviar el dvd con el S.O.

  14. En efecto los fabricantes están cobrando gastos de envío variables, pero si solicitáis la actualización directamente a Microsoft el envío es gratuito. Está todo explicado en Programa de actualización ‘gratuita’ a Windows 7.

    Espero que os sea de utilidad. Saludos,

    — Javier

  15. Marcos dice:

    Hola,

    A mí me toca hablar de ASUS: Compré un portátil, y a través de la asistencia telefónica tomaron mis datos y a los cuatro días siguientes, recibí -como lo llaman ellos- un “Kit de Actualización”.

    Incluía un DVD de W7, un manual y un cable USB con 2GB integrados para salvar los datos básicos (favoritos/bookmarks, contraseñas, documentos importantes, etc).

    Todo ello gratuíto. Increíble, sí señor.

    Toshiba también me envió sin costes algunos la actualización, eso sí, mediante un link descargable en un FTP.

    Saludos a todos.

  16. Krokodain dice:

    Yo con mi HP Pavillion no tuve ese problema. A la hora de tenerlo me actualicé gratuitamente yo mismo a OpenSuse :)

  17. GH dice:

    Claro que si Krocodain, en mi caso uso Ubuntu desde que compré el portátil, y tengo otra partición con Debian, pero aún así conservo la partición de Windows y en esta oportunidad la borre porque se quejaba de las licencias cuando intenté actualizar, e instalé un W7 donde había un Vista. Gratis, y ni me hizo falta meter el número de serie ese o la clave del producto ni tonterías. lo dejé en blanco, le di a siguiente, y en un plis plas se instaló el solito.

  18. GH dice:

    No se si conocéis esta versión, pero el mío es
    Windows 7 ultimate (64 bit) Self Activation.

  19. aprendiz dice:

    Pues a mi, compaq, me cobró 30 € por la actualización, y a pesar de que les comenté de que según microsoft la actualización era gratuita, me respondieron que en efecto que la actualización era gratuita pero que los 30€ eran por gastos de gestión y manipulación. En microsoft me remitieron al fabricante del equipo. En resumen, o pagas o no hay actualización por muy gratuita que sea.

  20. GH dice:

    Que si, que yo actualicé gratis. Y además con una versión self activation.

  21. SpikeS dice:

    Por esas tacticas existe la pirateria.. y luego las compañias se quejan…

  22. GH dice:

    Es que hay que ser mu tonto, un mileurista darle un solo euro a la empresa del tío más rico del mundo, pudiendo tener el software gratis.

  23. Pingback: Twitter Trackbacks for Lenovo no entiende que significa eso de actualización “gratuita” a Windows 7 | The Inquirer ES [theinquirer.es] on Topsy.com

  24. Jose dice:

    #GH Y si es libre mejor, sobretodo si es un ciber o una empresa, que haya despedido informáticos recientemente, ;)

  25. miguel dice:

    Yo tengo una Lenovo de sobremesa y venia con Windows Vista Starter Service Pack 1 y cuando me pidio que actualizara a Service Pack 2, baje dicha actualización, pero luego de instalar, la PC rechazo la instalación y me volvio a los parametros normales (osea volvio a la configuracion inicial Service Pack 1), luego salio un icono de aviso de la fabricante (Lenovo) que me advertia que no podria hacer cambios o alteraciones del sistema operativo, para mayor informacion que me dirigiera a la web de la fabricante y asi lo hice. Para mi sorpresa era de que la Bios y el disco duro tenia una contraseña que me impedia instalar un nuevo S.O o actualizar con un nuevo Service Pack sin antes desbloquearlas y de paso para que me diera el codigo de desbloqueo me cobraba un dineral. Asi que formatee el disco duro e instale el Windows XP Service Pack 3 actualizado hasta marzo de este año y aqui me tiene, ademas es mas rapido que el Windows Vista.

  26. London dice:

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